Conflits : comment réagir ?

Conflits : comment réagir ? - Hervé Ott

Puisqu'ils font inévitablement partie de la vie, le médiateur et formateur Hervé Ott a inventé l'appellation "Approche et transformation constructive des conflits".

Hervé Ott propose deux clés importantes pour trouver une sortie constructive des conflits : s’interdire de juger l’autre; parler de soi pour que l’autre puisse aussi parler de lui. « Je fais le pari inconditionnel qu’il y a toujours dans l’autre suffisamment de compassion pour entendre ma blessure et ne pas s’en servir contre moi », explique-t-il.

© RR, 23.02.15

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